お問合せフォーム営業の自動化ツール

当事務所の営業は、当事務所のHPとfreee税理士検索からの紹介案件の２つです。開業当初はこの２つ以外にも利用していたツールはありましたが、現在は利用していません。そして現在の新規問い合わせのほとんどがHPの問い合わせフォームからです。

さて、このHPからの問い合わせフォームの最大の敵は「お問合せフォーム営業の自動化ツール」です。問い合わせフォームからの営業メールが毎日のように送信されてきます。「Eric Jones」名で送信されてくる営業メールはほぼ毎日送信されてきます。

日本語の営業メール以外に英語。ロシア語エトセトラ・・・

迷惑営業メールを防止したい

毎日受信する迷惑営業メール、それでも問い合わせメールなので一旦は内容を確認して「はっ！また営業メールか！」と思いながらメールを削除する時間がもったいない。

何か対策がないものかとググってみたら、送信ボタンの前に「営業メールではありません」という☑ボックスを置くことで減少させることができるらしいです。

現在、当事務所のHPが外部に委託しているので、この☑を増やすためのコストがどの位かかるのか分からないのですが、費用対効果を考えて対策したいなと思います。

お問合せフォーム営業メール

お問合せフォーム営業の自動化ツールは色々あるようです。１通２０円のコストが発生するようなのですが、効果はあるのでしょうか？何通送信するのか分からないのですが、この自動で送信されてくるメールを受信した側が「おっ！これ良いね！」と思って契約に至るケースってあるのかな？

とあるお問合せフォーム営業メールのツール展開している企業のHPには「アプローチ件数２０００件、返信からの成約率１３％」とか「アプローチ件数１００件、返信からの成約率２５％」と利用者の声が記載されていました。

返信件数が不明なため、成約件数も不明です。仮に１００件送信して４件の返信があった１件成約、「アプローチ件数１００件、返信からの成約率２５％」になりますね。これで上出来ってことでしょうか？１０００件送信したら４０件の返信、１０件の成約？そんなに上手くいくのかな。

まとめ

当事務所においては営業メールはお断りです。

【編集後記】

愛車MINIの車検が終了しましたので、これからＪＲ大糸線に１時間揺られて取りに行ってきます。