事の発端は見知らぬ名前からの宅急便

事の発端は見知らぬ名前からの宅急便です。日曜日の午後３時。私宛の荷物をヤマト運輸さんが届けてくれました。「お名前間違えありませんか？」「はい、間違いありません」ここまでは通常の会話で何も問題はありません。

問題はここから、私、通信販売でAmazonを利用していないのに梱包はAmazonで重さは超軽い、送り主の名前（個人名）に記憶がなく品目には「ギフト」の文字がありました。この時点で私の脳内では「これは、送り付け詐欺ではないか？」と。

ヤマト運輸にカスタマーセンターへ電話する

ヤマト運輸にカスタマーセンターへ電話し、伝票番号を伝えると丁寧に「送り主詳細や中身につていは分からない」との回答で、Amazonのカスタマーサービスの電話番号を教えていただき、そちらに確認してみてはどうかと。

Amazonのカスタマーサービスへ電話する

Amazonのカスタマーサービスへ電話しヤマト運輸同様伝票番号を伝えたころ、別のセクションへ繋いでくれました。

そこで言われたのが「最近、通信販売をご利用されたことはありませんか？」と。私「Amazonの利用していないです」更問で「Yahoo!ショッピングや楽天市場での通信販売はありませんか」

！！！！！！！

むむ！確かに土曜日の17時25分にYahoo!ショッピングで自転車のボトルゲージ、超軽量タイプを購入したことを思い出して、ショッピングサイトを確認したのですが、そこには「発送準備中」との表示が。

Amazonの担当者にその旨、伝えたところ荷物を開封してくださいとの指示があり恐る恐る開封すると、なんと中には自転車のボトルゲージが入っていました。

Amazonの担当者曰く、稀にYahoo!や楽天を利用されてもAmazonで発送する業者がいるとのこと。確かに言われてみれば、そんな記事を目にしたことがありました。それにしても、自分が注文した商品だったとは・・・

驚愕の輸送能力

土曜日の17時25分にネット注文して、配達されたのが日曜日の15時。注文から商品が届くまでに1日かからない。

改めてYahoo!ショッピングで確認したら、通販業者の代表者の方のお名前が送り主として記載されており、住所は北海道でした。長野県で注文し北海道の業者が受注して24時間以内に配達されるって凄くないですか。

日本国内にどのような拠点があるのか分からないのですが、もの凄いシステムを構築しているのだと改めて感じました。

【編集後記】

カスタマーセンターに電話をしている一連の行動を息子に見られ、結局、自分で購入した物じゃんと笑われてしまいました。