kintoneで業務マニュアルは作れるのか?

税理士、業務マニュアルの作成に挑戦する!!

現在、当事務所の業務マニュアルの作成に挑戦しています!と言っても、まだ何も進んでいなくて、どうやって作成するか?という段階です。

では、何故業務マニュアルを作成しようかと?いう思いに至ったかを少しお話します。

当事務所、ひとり税理士という環境であるが故に、究極の「属人化」となっています。全ての業務の手順は私の頭の中にあります。しかしながら、これから業務拡大を目論むなかで人を雇ったら業務マニュアルがないと困ってしまう!と思ったからです。

ちなみに税務署では「事務提要」なるマニュアルが存在して全ての事務がこの文書に記されていました。が、膨大な量であってすべてを理解することは不可能に近いというものでした。

kintoneで作れないか?

業務マニュアルを作成する。といっても、どこから、どう作っていいのか分からない。そこで「小さな会社の人と組織を育てる 業務マニュアルの作り方」という本を購入して、マニュアルを作成する意義とか効果とか、エッセンスを何となく掴んだところです。

では、どうやって文書化するか。。。本にはテンプレートがダウンロードできるようになっていたのですが、これWordでした。ちょっと。。。違うかな、と。

そこで普段使っているkintoneでマニュアルを作成できないかなーと思い、あーだこーだと調べている段階です。

もちろんペーパーレスで誰が使っても検索しやすく、見やすい形にしたい。kintoneではカテゴリー機能があるので、それらの機能を使ってとクライアント別、業務別に管理出来たらとまずはマニュアルを格納する箱を?枠を作ろう!!

と思って作り始めたのですが、このカテゴリー機能、階層を作れるのですが、カテゴリーの折りたたみが出来ない!!という何とも残念な事に、クライアントの数だけ、階層の数だけ、ずーっと下の方までカテゴリーが表示されて使えない!

Markdownで業務マニュアル

Twitterで検索していたら「kintoneプラグインでMarkdownで業務マニュアル」のような記事を発見しました!

画面だけ見ていると、なんだかいい感じに見えるのですが。。。私にアプリを作ることができるのか?kintoneのライトコースで作成できるのか?

そもそもMarkdownってなんだ?みたいな初心者ができるのか?

暫くはマニュアル作成の手前で試行錯誤しそうです。

誰かいい方法知りませんか?

【編集後記】

多分、広背筋を痛めました。くしゃみをすると猛烈に響きます。

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